যা জানা দরকার তা এখানেই আছে

আমরা এই পাতাটা তৈরি করেছি যাতে আপনাকে সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগেই বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর পেয়ে যান। প্রথম অ্যাকাউন্ট খুলছেন? নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন—রেজিস্ট্রেশন স্টেপ, মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন আর প্রথম লগইন নিয়ে সব কিছু লেখা আছে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে কিন্তু পেমেন্ট বা উত্তোলন নিয়ে সমস্যা হচ্ছে? bKash, Nagad, Rocket—এই তিনটা ওয়ালেট দিয়ে কীভাবে টাকা পাঠাবেন, কত সময় লাগে আর কী কী স্টেপ মেনে চলতে

হয় সেগুলো একে একে ব্যাখ্যা করা আছে। লগইন করতে পারছেন না বা OTP আসছে না—এই ধরনের সমস্যার সমাধানও এখানেই পাবেন। প্রতিটা উত্তর এমনভাবে লেখা যে মোবাইল স্ক্রিনে স্ক্রল করে পড়তে সুবিধা হয়। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আছে, কিন্তু বেশিরভাগ সময় এখানকার উত্তরই যথেষ্ট হয়ে যায়। পেজের নিচে যত প্রশ্ন দেওয়া আছে সেগুলো আসল ইউজারদের কাছ থেকে আসা কমন প্রশ্ন—কোনো

কিছু বানিয়ে লেখা নেই, সব কিছু আমাদের দৈনন্দিন সাপোর্ট অভিজ্ঞতা থেকে নেওয়া।